Ngân hàng MB Bank (Ngân hàng TMCP Quân Đội) là một trong những ngân hàng thương mại lớn và uy tín nhất tại Việt Nam. MB Bank cung cấp nhiều dịch vụ tài chính đa dạng, bao gồm tài khoản thanh toán, thẻ tín dụng, và các sản phẩm vay vốn. Để đáp ứng nhu cầu hỗ trợ khách hàng kịp thời, MB Bank đã triển khai tổng đài hỗ trợ hoạt động 24/7, giúp khách hàng dễ dàng liên hệ khi gặp sự cố hoặc cần tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Lợi Ích Khi Liên Hệ Tổng Đài MB Bank
1. Hỗ Trợ Khẩn Cấp 24/7
- Tổng đài MB Bank hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần, giúp khách hàng nhận được sự hỗ trợ kịp thời, bất kể thời gian nào.
- Khi gặp các sự cố như mất thẻ tín dụng hoặc nghi ngờ tài khoản bị đánh cắp, bạn có thể liên hệ ngay tổng đài để khóa thẻ và bảo vệ tài sản.
2. Tra Cứu Thông Tin Tài Khoản Dễ Dàng
- Khách hàng có thể nhanh chóng kiểm tra số dư tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch mà không cần phải đến trực tiếp chi nhánh.
- Tổng đài MB Bank hỗ trợ tra cứu thông tin cho cả tài khoản thanh toán và tài khoản tiết kiệm.
3. Tư Vấn Về Sản Phẩm Dịch Vụ
- Tổng đài MB Bank cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm vay vốn, thẻ tín dụng, dịch vụ tiết kiệm, và các sản phẩm tài chính khác.
- Nhân viên tư vấn sẽ giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu tài chính cá nhân, giải thích rõ ràng về lãi suất, kỳ hạn trả nợ, và các điều khoản liên quan.
4. Hỗ Trợ Ngân Hàng Điện Tử (Internet Banking, Mobile Banking)
- Nếu bạn gặp vấn đề với Internet Banking hoặc Mobile Banking, tổng đài sẽ hỗ trợ bạn khắc phục sự cố nhanh chóng.
- Bạn có thể yêu cầu kích hoạt dịch vụ, đặt lại mật khẩu, hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến đăng nhập.
5. Tiết Kiệm Thời Gian và Công Sức
- Thay vì phải đến trực tiếp chi nhánh và chờ đợi, bạn có thể liên hệ tổng đài MB Bank để nhận hỗ trợ ngay lập tức.
- Điều này đặc biệt hữu ích trong các tình huống khẩn cấp hoặc khi bạn cần giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Hãy lưu lại số tổng đài MB Bank để có thể liên hệ ngay khi cần thiết. Đừng để những sự cố nhỏ làm gián đoạn các giao dịch quan trọng của bạn!
Số Tổng Đài MB Bank Và Các Dịch Vụ Hỗ Trợ
MB Bank là một trong những ngân hàng có hệ thống tổng đài hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và hoạt động liên tục 24/7. Việc nắm rõ số tổng đài và các dịch vụ hỗ trợ sẽ giúp bạn dễ dàng liên hệ khi gặp sự cố hoặc cần tư vấn về sản phẩm tài chính.
Số Tổng Đài MB Bank
- Hotline chính: 1900 545 426 (dành cho khách hàng trong nước)
- Số điện thoại cố định: (+84) 24 3767 4050 (dành cho khách hàng quốc tế hoặc khi liên hệ từ nước ngoài)
Tổng đài MB Bank hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần. Đây là kênh liên lạc nhanh nhất để giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản, thẻ tín dụng, và dịch vụ ngân hàng điện tử.
Dịch Vụ Hỗ Trợ Qua Tổng Đài MB Bank
- Hỗ Trợ Tra Cứu Tài Khoản
Bạn có thể kiểm tra số dư tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch và kiểm tra các khoản tiền vào/ra một cách dễ dàng.
Tổng đài hỗ trợ cả tài khoản thanh toán và tài khoản tiết kiệm. - Báo Mất Thẻ Và Khóa Thẻ Khẩn Cấp
Nếu bạn mất thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, hãy liên hệ ngay tổng đài MB Bank để yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp. Điều này sẽ giúp ngăn chặn các giao dịch gian lận và bảo vệ tài sản của bạn.
Sau khi yêu cầu khóa thẻ, bạn có thể đến chi nhánh MB Bank gần nhất để làm thủ tục cấp lại thẻ. - Hỗ Trợ Thẻ Tín Dụng
Tổng đài hỗ trợ kiểm tra thông tin thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ, và đăng ký các dịch vụ liên quan đến thẻ như tăng hạn mức tín dụng.
Bạn cũng có thể nhận tư vấn về các chương trình ưu đãi, tích điểm, và hoàn tiền khi sử dụng thẻ tín dụng MB Bank. - Hỗ Trợ Ngân Hàng Điện Tử (Internet Banking, Mobile Banking)
Nếu bạn gặp vấn đề với Internet Banking hoặc Mobile Banking, tổng đài sẽ hỗ trợ bạn khắc phục sự cố, hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ một cách dễ dàng.
Bạn có thể yêu cầu kích hoạt dịch vụ, đặt lại mật khẩu, hoặc giải quyết các vấn đề đăng nhập. - Tư Vấn Vay Vốn
Tổng đài MB Bank cung cấp thông tin về các gói vay vốn cá nhân và doanh nghiệp, bao gồm vay mua nhà, vay mua ô tô, và các khoản vay tiêu dùng.
Nhân viên tư vấn sẽ giúp bạn chọn gói vay phù hợp, cung cấp thông tin về lãi suất, điều kiện vay, và kỳ hạn trả nợ.
Giờ Làm Việc Của Tổng Đài MB Bank
Tổng đài MB Bank hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ khi cần thiết.
Hướng Dẫn Liên Hệ Tổng Đài MB Bank Một Cách Hiệu Quả
Liên hệ tổng đài MB Bank là cách nhanh nhất để nhận hỗ trợ khi gặp sự cố hoặc có thắc mắc liên quan đến tài khoản, thẻ tín dụng, và các dịch vụ ngân hàng điện tử. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn liên hệ tổng đài MB Bank hiệu quả hơn.
1. Chuẩn Bị Thông Tin Cá Nhân Đầy Đủ
Trước khi liên hệ tổng đài, hãy chuẩn bị sẵn một số thông tin cá nhân để việc xác minh diễn ra nhanh chóng:
- CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính.
- Số tài khoản ngân hàng hoặc số thẻ tín dụng.
- Mã giao dịch (nếu có) trong trường hợp cần tra cứu một giao dịch cụ thể.
2. Lựa Chọn Số Hotline Phù Hợp
- Gọi từ trong nước: Sử dụng số tổng đài chính 1900 545 426 để liên hệ nhanh chóng.
- Gọi từ nước ngoài: Sử dụng số điện thoại cố định (+84) 24 3767 4050 khi bạn đang ở nước ngoài để nhận hỗ trợ.
3. Tránh Gọi Vào Giờ Cao Điểm
Tổng đài MB Bank thường bận rộn vào các khung giờ cao điểm sau:
- Buổi sáng: Từ 8h đến 10h
- Buổi chiều: Từ 14h đến 16h
Để tránh phải chờ đợi lâu, bạn nên gọi vào khung giờ khác như buổi trưa hoặc sau 17h.
4. Sử Dụng Ứng Dụng MB Bank Mobile Banking
Ngoài tổng đài, bạn có thể sử dụng ứng dụng MB Bank Mobile Banking để tra cứu thông tin tài khoản, kiểm tra số dư, và thực hiện các giao dịch cơ bản. Ứng dụng này cũng cung cấp kênh liên hệ trực tiếp qua chat với nhân viên hỗ trợ, giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
5. Ghi Lại Thông Tin Cần Thiết Sau Cuộc Gọi
- Sau khi kết thúc cuộc gọi, hãy ghi lại mã số tham chiếu hoặc mã giao dịch (nếu có) để dễ dàng theo dõi khi cần liên hệ lại.
- Ghi lại tên nhân viên hỗ trợ và thời gian liên hệ để tiện cho việc phản hồi hoặc khiếu nại sau này nếu cần.
Các Kênh Hỗ Trợ Khác Ngoài Tổng Đài MB Bank
- Email Hỗ Trợ Khách Hàng:
- Gửi email đến địa chỉ: customercare@mbbank.com.vn để nhận hỗ trợ qua email. Hãy cung cấp thông tin đầy đủ và mô tả chi tiết vấn đề để được xử lý nhanh chóng.
- Trang Web Chính Thức:
- Truy cập Trang chủ MB Bank để tìm hiểu thêm về các sản phẩm dịch vụ, cập nhật tin tức mới nhất, và nhận hỗ trợ trực tuyến qua chat.
- Ứng Dụng Mobile Banking:
- Tải xuống và cài đặt MB Bank Mobile Banking từ App Store hoặc Google Play để tra cứu thông tin và liên hệ hỗ trợ ngay trên điện thoại của bạn.
Việc biết cách liên hệ và sử dụng tổng đài MB Bank sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề tài chính nhanh chóng và hiệu quả. Dù là kiểm tra thông tin tài khoản, báo mất thẻ, hay hỗ trợ vay vốn, tổng đài MB Bank luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi. Hãy lưu lại số tổng đài và truy cập các kênh hỗ trợ khác để đảm bảo bạn luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
“Khám phá thêm thông tin về dịch vụ tài chính của MB Bank tại FiinVi và đừng quên lưu lại số tổng đài để có thể nhận hỗ trợ khi cần thiết!”
Gợi ý: Để biết thêm thông tin về số tổng đài của các ngân hàng khác, bạn có thể tham khảo bài viết chi tiết tại đây: Danh Sách Hotline Tổng Đài Ngân Hàng Lớn Tại Việt Nam.

FAQs (Câu Hỏi Thường Gặp)
1. Tổng đài MB Bank có hỗ trợ 24/7 không?
Có, tổng đài MB Bank hỗ trợ khách hàng 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.
2. Tôi cần cung cấp những thông tin gì khi gọi tổng đài MB Bank?
Bạn cần chuẩn bị CMND/CCCD, số tài khoản, hoặc số thẻ tín dụng để nhân viên tổng đài có thể xác minh thông tin và hỗ trợ bạn nhanh chóng.
3. Tôi có thể khóa thẻ MB Bank qua tổng đài không?
Có, bạn có thể yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức khi liên hệ tổng đài MB Bank qua số 1900 545 426.
4. Có cách nào khác ngoài tổng đài để liên hệ với MB Bank không?
Trả lời: Bạn có thể gửi email đến customercare@mbbank.com.vn, truy cập website chính thức của MB Bank, hoặc sử dụng ứng dụng MB Bank Mobile Banking.