Tổng Đài SCB: Hotline Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7 Mới Nhất

182

Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) là một trong những ngân hàng có mạng lưới rộng khắp và cung cấp đa dạng các sản phẩm tài chính tại Việt Nam. Với mục tiêu mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, tổng đài SCB hoạt động 24/7, giúp khách hàng dễ dàng liên hệ để giải quyết mọi thắc mắc về tài khoản, thẻ tín dụng, và các dịch vụ ngân hàng điện tử.

---

Số Tổng Đài SCB Và Các Dịch Vụ Hỗ Trợ

Số Tổng Đài SCB

• Hotline chính: 1800 5454 38 (miễn phí cho khách hàng cá nhân)
• Hotline doanh nghiệp: (84) 28 7300 6688 (dành cho khách hàng doanh nghiệp)
• Số điện thoại cố định: (+84) 28 3921 6688 (dành cho khách hàng quốc tế hoặc khi gọi từ nước ngoài)

Tổng đài SCB hỗ trợ khách hàng 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần. Đây là kênh liên hệ nhanh chóng, hiệu quả, giúp khách hàng dễ dàng giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản, thẻ tín dụng, và dịch vụ ngân hàng điện tử.

Dịch Vụ Hỗ Trợ Qua Tổng Đài SCB

1. Hỗ Trợ Tra Cứu Tài Khoản
   Khách hàng có thể tra cứu số dư tài khoản, kiểm tra lịch sử giao dịch mà không cần phải đến trực tiếp chi nhánh. Tổng đài hỗ trợ cả tài khoản thanh toán, tiết kiệm, và tín dụng.
   Bạn có thể yêu cầu thông tin về các khoản tiền gửi, tiền lãi, và chi tiết các giao dịch phát sinh gần đây.
2. Báo Mất Thẻ Và Khóa Thẻ Khẩn Cấp
   Nếu bạn bị mất thẻ tín dụng hoặc nghi ngờ bị đánh cắp, hãy liên hệ ngay tổng đài SCB để yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp. Điều này giúp ngăn chặn các giao dịch không mong muốn và bảo vệ tài sản của bạn.
   Sau khi khóa thẻ, khách hàng có thể đến chi nhánh SCB gần nhất để làm thủ tục cấp lại thẻ mới.
3. Hỗ Trợ Thẻ Tín Dụng
   Tổng đài SCB cung cấp thông tin về thẻ tín dụng, hỗ trợ thanh toán dư nợ, và đăng ký các dịch vụ như nâng hạn mức tín dụng, trả góp.
   Bạn cũng có thể nhận tư vấn về các chương trình khuyến mãi, tích điểm, hoàn tiền, và dịch vụ bảo hiểm đi kèm với thẻ tín dụng SCB.
4. Hỗ Trợ Ngân Hàng Điện Tử (Internet Banking, Mobile Banking)
   Tổng đài SCB hỗ trợ đăng ký, hướng dẫn sử dụng, và giải quyết các vấn đề liên quan đến Internet Banking và Mobile Banking của SCB.
   Bạn có thể yêu cầu kích hoạt dịch vụ, đặt lại mật khẩu, hoặc hỗ trợ các vấn đề liên quan đến đăng nhập tài khoản trực tuyến.
5. Tư Vấn Vay Vốn Và Sản Phẩm Tài Chính
   Tổng đài SCB tư vấn các sản phẩm vay vốn như vay mua nhà, vay mua ô tô, và các khoản vay tiêu dùng cá nhân.
   Nhân viên tư vấn sẽ giúp bạn chọn gói vay phù hợp, cung cấp thông tin về lãi suất, kỳ hạn trả nợ, và điều kiện vay vốn.

---

Hướng Dẫn Liên Hệ Tổng Đài SCB Hiệu Quả

Mẹo Khi Gọi Tổng Đài SCB

1. Chuẩn Bị Thông Tin Cá Nhân:
   Hãy chuẩn bị sẵn CMND/CCCD, số tài khoản, hoặc số thẻ tín dụng để việc xác minh diễn ra nhanh chóng.
2. Gọi Từ Nước Ngoài:
   Sử dụng số điện thoại cố định (+84) 28 3921 6688 để liên hệ từ nước ngoài và nhận hỗ trợ kịp thời.
3. Tránh Gọi Vào Giờ Cao Điểm:
   Tổng đài SCB thường bận vào các giờ cao điểm (8h-10h sáng và 14h-16h chiều). Để tránh chờ đợi, hãy gọi vào buổi trưa hoặc sau 17h.
4. Sử Dụng Ứng Dụng SCB Mobile Banking:
   Ứng dụng SCB Mobile cung cấp nhiều tiện ích, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch tài chính, tra cứu thông tin tài khoản, và hỗ trợ khách hàng qua tính năng chat trực tiếp.

---

Các Kênh Hỗ Trợ Khác Ngoài Tổng Đài SCB

1. Email Hỗ Trợ Khách Hàng:
   Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email: chamsockhachhang@scb.com.vn.
2. Website Chính Thức:
   Truy cập Trang chủ SCB để tra cứu thông tin sản phẩm, dịch vụ, và nhận hỗ trợ trực tuyến qua chat.
3. Ứng Dụng SCB Mobile Banking:
   Tải ứng dụng từ Google Play hoặc App Store.
4. Mạng Xã Hội:
   Facebook: SCB Fanpage
   Zalo: Tìm kiếm “SCB” trên Zalo để nhận hỗ trợ nhanh chóng.
5. Chi Nhánh/Phòng Giao Dịch SCB:
   Đến các chi nhánh SCB gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên ngân hàng.

Việc nắm rõ số tổng đài và các kênh hỗ trợ khác của SCB sẽ giúp bạn dễ dàng giải quyết mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và dịch vụ ngân hàng. Hãy lưu lại số tổng đài SCB và truy cập các kênh hỗ trợ khác để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

“Hãy lưu ngay số tổng đài SCB và truy cập FiinVi để khám phá thêm các thông tin hữu ích về dịch vụ tài chính và ngân hàng.”

Nếu bạn muốn tra cứu thêm số tổng đài của các ngân hàng khác tại Việt Nam, hãy tham khảo bài viết chi tiết tại đây: Danh Sách Hotline Tổng Đài Ngân Hàng Lớn Tại Việt Nam.

FAQs (Câu Hỏi Thường Gặp)