Tổng Đài VPBank: Hotline Hỗ Trợ Khách Hàng Mới Nhất, Nhanh Chóng 24/7 Mới Nhất

262

VPBank (Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng) là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam, với các sản phẩm tài chính đa dạng như tài khoản thanh toán, thẻ tín dụng, và các gói vay vốn. Để đáp ứng nhu cầu hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả, VPBank cung cấp tổng đài hoạt động 24/7, giúp khách hàng có thể liên hệ nhanh chóng khi cần giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản và dịch vụ ngân hàng điện tử.

---

Số Tổng Đài VPBank Và Các Dịch Vụ Hỗ Trợ

Số Tổng Đài VPBank

• Hotline chính: 1900 545 415 (dành cho khách hàng cá nhân)
• Hotline doanh nghiệp: 1800 545 492 (miễn phí cho khách hàng doanh nghiệp)
• Số điện thoại cố định: (+84) 24 3928 8880 (dành cho khách hàng quốc tế hoặc khi gọi từ nước ngoài)

Tổng đài VPBank hỗ trợ khách hàng 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần, đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời.

Dịch Vụ Hỗ Trợ Qua Tổng Đài VPBank

1. Hỗ Trợ Tra Cứu Tài Khoản
   Khách hàng có thể kiểm tra số dư tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch mà không cần phải đến trực tiếp chi nhánh. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.
   Tổng đài hỗ trợ cả tài khoản thanh toán và tài khoản tiết kiệm, cung cấp thông tin chi tiết về các khoản tiền vào/ra.
2. Báo Mất Thẻ Và Khóa Thẻ Khẩn Cấp
   Nếu bạn bị mất thẻ tín dụng hoặc nghi ngờ thẻ bị đánh cắp, hãy liên hệ ngay tổng đài VPBank để yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp. Việc khóa thẻ kịp thời sẽ giúp ngăn chặn các giao dịch gian lận, bảo vệ tài sản của bạn.
   Sau khi khóa thẻ, khách hàng có thể đến chi nhánh VPBank để yêu cầu cấp lại thẻ mới.
3. Hỗ Trợ Thẻ Tín Dụng
   Tổng đài VPBank hỗ trợ khách hàng kiểm tra thông tin thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ, và đăng ký các dịch vụ liên quan như tăng hạn mức tín dụng.
   Nhận tư vấn về các chương trình ưu đãi, tích điểm, và hoàn tiền khi sử dụng thẻ tín dụng VPBank.
4. Hỗ Trợ Ngân Hàng Điện Tử (Internet Banking, Mobile Banking)
   
   Tổng đài cung cấp hỗ trợ đăng ký, hướng dẫn sử dụng, và giải quyết các vấn đề liên quan đến Internet Banking và Mobile Banking.
   Bạn có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu, kích hoạt dịch vụ, hoặc giải quyết các vấn đề đăng nhập.
5. Tư Vấn Vay Vốn Và Sản Phẩm Tài Chính
   Tổng đài VPBank cung cấp thông tin về các sản phẩm vay vốn cá nhân và doanh nghiệp, bao gồm vay mua nhà, vay mua ô tô, và các khoản vay tiêu dùng.
   Nhân viên tư vấn sẽ giúp khách hàng chọn gói vay phù hợp, cung cấp thông tin về lãi suất, kỳ hạn, và điều kiện vay vốn.

---

Hướng Dẫn Liên Hệ Tổng Đài VPBank Hiệu Quả

Mẹo Khi Gọi Tổng Đài VPBank

1. Chuẩn Bị Thông Tin Cá Nhân Đầy Đủ:
   Hãy chuẩn bị sẵn CMND/CCCD, số tài khoản, hoặc số thẻ tín dụng để việc xác minh diễn ra nhanh chóng.
2. Chọn Số Hotline Phù Hợp:
   Gọi từ trong nước: Sử dụng số tổng đài chính 1900 545 415.
   Gọi từ nước ngoài: Sử dụng số điện thoại cố định (+84) 24 3928 8880.
3. Tránh Gọi Vào Giờ Cao Điểm:
   Tổng đài thường bận vào giờ cao điểm (8h-10h sáng và 14h-16h chiều). Hãy gọi vào khung giờ khác để được hỗ trợ nhanh hơn.
4. Sử Dụng Ứng Dụng VPBank NEO:
   Ứng dụng VPBank NEO hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch, tra cứu thông tin tài khoản, và liên hệ trực tiếp qua tính năng chat.

---

Các Kênh Hỗ Trợ Khác Ngoài Tổng Đài VPBank

Ngoài tổng đài hỗ trợ khách hàng, VPBank còn cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác giúp khách hàng dễ dàng liên hệ khi cần thiết. Dưới đây là các kênh liên hệ khác ngoài tổng đài mà bạn có thể sử dụng:

1. Email Hỗ Trợ Khách Hàng

• Địa chỉ email: customercare@vpbank.com.vn
• Khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua email với các thông tin chi tiết về vấn đề gặp phải. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi và hỗ trợ kịp thời.

2. Website Chính Thức

• Truy cập Trang chủ VPBank để tra cứu thông tin về sản phẩm dịch vụ, cập nhật tin tức mới nhất, và nhận hỗ trợ trực tuyến qua chức năng chat.
• Website cũng cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm tài chính, hướng dẫn sử dụng dịch vụ, và các chương trình khuyến mãi.

3. Ứng Dụng VPBank NEO

• VPBank NEO là ứng dụng ngân hàng số hiện đại của VPBank, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch tài chính như kiểm tra số dư, thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, và tra cứu thông tin tài khoản.
• Ứng dụng cũng hỗ trợ kênh chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng, giúp giải quyết các vấn đề nhanh chóng.

4. Mạng Xã Hội

VPBank hiện diện trên nhiều nền tảng mạng xã hội, giúp khách hàng dễ dàng liên hệ và nhận thông tin cập nhật về các sản phẩm và dịch vụ mới:

• Facebook: VPBank Fanpage
• Zalo: Tìm kiếm “VPBank” trên Zalo để theo dõi và gửi tin nhắn hỗ trợ.
• YouTube: Kênh YouTube VPBank để xem các video hướng dẫn và thông tin mới nhất.

5. Chi Nhánh/Phòng Giao Dịch VPBank

• Đối với những vấn đề cần giải quyết trực tiếp hoặc khi giao dịch phức tạp, bạn có thể đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch VPBank gần nhất.
• Tra cứu địa chỉ chi nhánh và giờ làm việc tại: Danh sách chi nhánh VPBank.

Việc biết cách liên hệ tổng đài VPBank và sử dụng các kênh hỗ trợ khác sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Hãy lưu lại số tổng đài VPBank để nhận hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.

“Truy cập FiinVi để khám phá thêm các thông tin hữu ích về dịch vụ ngân hàng VPBank và các ngân hàng khác tại Việt Nam!”

Đừng bỏ lỡ bài viết tổng hợp Danh Sách Hotline Tổng Đài Ngân Hàng Lớn Tại Việt Nam để tra cứu thêm thông tin về các ngân hàng khác mà bạn quan tâm.

FAQs (Câu Hỏi Thường Gặp)